Visión General
Este sitio web es operado por Kahkow SRL (en adelante "Kahkow", "nosotros" o "la empresa"), sociedad constituida bajo las leyes de la República Dominicana. Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, que aplican a todos los usuarios, incluidos visitantes, clientes y contribuidores de contenido.
Le recomendamos leer este documento detenidamente. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no acceda ni utilice nuestro sitio. Nuestra tienda en línea opera sobre la plataforma WooCommerce.
Requisitos de uso
Al aceptar estos términos, usted declara ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Se compromete a utilizar el sitio y sus servicios exclusivamente para fines lícitos, y a no transmitir virus, código malicioso ni contenido dañino. La violación de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la suspensión inmediata de su acceso.
Condiciones generales
Kahkow SRL se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier usuario por motivos justificados. Usted se compromete a no reproducir, copiar, vender ni explotar ninguna parte del servicio sin autorización escrita de nuestra parte. La información de tarjeta de crédito siempre se transmite cifrada; otros contenidos pueden transmitirse sin cifrado según los requerimientos técnicos de la red.
Exactitud de la información
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y precisa, pero no garantizamos su exactitud, integridad ni vigencia en todo momento. El contenido es de carácter informativo general y no debe utilizarse como única base para decisiones importantes. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido sin previo aviso.
Productos, precios y disponibilidad
Los precios y la disponibilidad de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Hemos procurado representar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor fidelidad posible, aunque la apariencia final puede variar según la pantalla de su dispositivo. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, restringir ventas por región y descontinuar productos en cualquier momento. Cualquier oferta es válida únicamente donde no esté legalmente prohibida.
Pedidos y facturación
Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluyendo aquellos que aparenten ser realizados por revendedores o distribuidores. En caso de cancelación, intentaremos notificarle al correo o teléfono registrado. Usted se compromete a mantener su información de cuenta actualizada y completa para garantizar el correcto procesamiento de sus compras.
Devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Envío y Devolución, disponible en el sitio web. Le recomendamos revisarla antes de realizar su compra.
Herramientas de terceros y enlaces externos
El sitio puede ofrecer acceso a herramientas de terceros y contener enlaces a sitios externos. Estas herramientas y sitios no están bajo nuestro control y se ofrecen "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción con ellos.
Comentarios y contenido de usuarios
Si nos envía comentarios, ideas o sugerencias, usted nos otorga el derecho de utilizarlos libremente sin obligación de compensación ni confidencialidad. Usted es responsable de que su contenido no infrinja derechos de terceros ni contenga material ilegal, difamatorio o malicioso. Podemos, a nuestra discreción, moderar o eliminar contenido que consideremos inapropiado.
Información personal
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web, la cual forma parte integral de estos términos.
Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido utilizar el sitio para:
Fines ilegales o contrarios a la moral pública.
Infringir derechos de propiedad intelectual de Kahkow SRL o de terceros.
Acosar, discriminar o dañar a otras personas.
Enviar spam, virus, código malicioso o información falsa.
Recopilar datos personales de otros usuarios sin consentimiento.
Eludir o interferir con las medidas de seguridad del sitio.
La violación de estas prohibiciones dará lugar a la terminación inmediata del acceso y podrá derivar en acciones legales.
Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de continuidad, exactitud o idoneidad para un fin particular. Kahkow SRL no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos, ingresos o beneficios, en la medida máxima permitida por la legislación dominicana aplicable.
Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Kahkow SRL, sus directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja del incumplimiento de estos términos o de la violación de derechos de terceros.
Vigencia y terminación
Estos términos permanecen en vigor mientras utilice el sitio. Puede rescindir su relación con nosotros en cualquier momento dejando de usar el servicio. Kahkow SRL puede suspender o cancelar su acceso sin previo aviso ante el incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de las obligaciones ya contraídas.
Divisibilidad y acuerdo completo
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás continuarán en plena vigencia. Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Envío y Devolución, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo anterior.
Ley aplicable y jurisdicción República Dominicana
Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Dominicana, incluyendo el Código Civil, la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor y la Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.
Cambios a estos términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web. Para cambios materiales, notificaremos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del sitio tras la publicación de cualquier cambio implica su aceptación.
Contacto
Para preguntas o consultas sobre estos términos, escríbanos a servicioalcliente@kahkow.com o visítenos en www.kahkow.do.